2014年初，南岸区天文街道中一路社区正式成立。作为社区第一任党支部书记、居委会主任，陈虹在工作岗位上一干就是7年。中一路社区所辖我市最大的公租房小区——城南家园6、7、8组团，人员构成相对复杂，管理难度大。在陈虹的不懈努力下，城南家园的居民形成强大的凝聚力，社区治理工作也取得了突出成绩。今年10月初，陈虹被评为重庆市第六届劳动模范，为基层党员干部树立了榜样。

陈虹（右）上门看望一位百岁老人，和老人拉家常，了解老人生活所需。 记者 崔景印 摄

培育基层组织 

提升社区群众凝聚力 

　　2014年陈虹走马上任时，社区办公条件十分简陋，办公室、会议室都没有。当时恰逢城南家园居民入住，为了更快地和居民建立联系，陈虹就带着6名工作人员在地下车库办公，白天迎接新住户，晚上开展入户调查。“最忙的那个月，只休息了一天，白天晚上连轴转。”陈虹回忆道。

　　公租房居民刚入住，人员相对复杂，相互之间不认识、不理会，给社区日常工作开展带来了很大困难。陈虹说，自己刚来两个月，街道开展就业培训，让社区负责召集人。“居民和社区人员不认识、不熟悉，我们四处敲门邀请居民参加，碰了一鼻子灰。”陈虹说，从那时起，她就意识到，社区群众基础的重要性。

　　为了拉进与居民的距离，陈虹决定先从“核心力量”——相对积极的中老年人“突破”，培育基层社会组织。“大妈，你有没有什么兴趣爱好嘛？我们准备成立兴趣小组，现在来征求意见。”那段时间，陈虹每天遇到居民，说得最多的就是这句话。

　　陈虹当时提出了一个“1+2+N”模式，就是通过一个组织的“核心力量”带动第二人，然后带动更多的人参与进来。为了建立社区合唱团，陈虹找到了社区退休的梁龙碧老师，在她的带动和发展下，如今中一路合唱团规模已经超百人，成为社区、街道甚至南岸区的重要艺术团体力量。

　　一年半的时间，中一路社区已经培育了社区合唱团、城南鼓韵社、花益坊等12个社会组织，居民关系更融洽。

当好贴心人 

为居民办实事解难题 

　　陈虹刚上任一个多月，一群居民找到她，递上了一张上千居民签字的“请愿书”。“8组团居民入住后，普遍反映回家的路太绕，想修便民路。”陈虹说。

　　原来，城南家园8组团建在坡上，地势较高，居民从坡下回家需要七八分钟。最关键的是，上坡只有中间一条三四百米长的路，居民爬坡后还要从两边绕行才能到达楼栋。坡陡加上绕行，给居民造成极大不便。

　　为了帮居民解决问题，陈虹向街道、业主方、区相关部门等多方反映问题。经过长时间奔走协商，第二年，业主方终于耗资80万元，为居民修建了8组团上坡两侧的便道。如今，8组团居民从坡下回家只需要三分多钟，不但节约了四五分钟时间，还不累。

　　在“幸福城南，睦邻家园”工作理念的指导下，在陈虹的带领下，社区为群众修建了健身场地、文体设施等，打造“文化驿站”，探索商户自治的“城南创业型夜市街区”，动员多方集资修建“城南大舞台”等，一大批创新社会治理项目得以实施，其中有5个项目入选重庆市公租房社会治理示范项目。

创新“微治理” 

把帮扶对象变成治理力量 

　　“四微治理大社区”项目，是中一路社区多年来对创新社会治理的探索，今年初曾入围“全国社会治理创新案例”。在陈虹的带领下，中一路社区的“四微治理”成果显著。

　　陈虹介绍，“四微治理大社区”项目通过探索“四微治理”机制，划分“微网格”、构建“微组织”、打造“微服务”、创建“微文化”，帮助社区居民实现心愿，让居民积极主动参与社区服务，由“帮扶对象”变成“治理力量”，形成公租房社区共建共治共享的新格局。

　　以“微网格”为例，中一路社区将区域内的人、地、物、事、组织等基本要素纳入网格管理服务，把6、7、8组团划分为40个网格，建立了“八位一体”服务机制，通过相互联动开展工作。

　　在陈虹的手机上，有数十个相关的微信工作群，“昨天晚上10点半，这个楼栋有居民反映噪音太吵，信息通过我们网格员反映到群里，马上就有物业人员去处理了。”陈虹指着手机说。

　　又比如“微服务”，中一路社区于2015年率先设立“爱心存折”，通过志愿服务积分兑换礼品制度，激励提升社区志愿服务能力水平。如今社区志愿服务团队不断壮大，“现在不需要我动员，志愿者每天都要动手捡拾白色垃圾。”陈虹说。

　　七年如一日，陈虹的努力，早已被社区居民所“习惯”，早已成了群众口中的好书记、心中的好榜样。“我有一个心愿，”陈虹说，“希望大家不要对公租房居民有误解，他们也是淳朴善良的劳动人民，每一个平凡的劳动者都值得被尊重。”（记者 舒永兵）