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合川区合阳城街道探索基层治理新模式

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  在重庆合川,合阳城街道是一个人口密度较大、单体楼院较多、公共单位集中的老城区,社会管理方面面临多重挑战。

  近年来,合阳城街道针对基层治理面临的“基层组织活力彰显难、群众主体作用发挥难、社会组织协同参与难”问题,积极探索“一核多元、共治合阳”的基层治理新模式,强化党建引领、群众参与、社会协同,打造共建共治共享的基层治理新格局,让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。

                                   

  合阳城街道全民反诈启动仪式现场。合阳城街道供图

  建强基层组织 织密红色网格

  “道路旁的树枝被吹断了,需要抓紧清理”“有餐馆没安燃气泄露报警装置,存在安全隐患”……每天“合阳卫士”的综治微信群十分活跃,各种问题和隐患第一时间被网格员反馈上来,各责任科室按职能进行处理。

  为深化“红细胞·微治理”,合阳城街道根据人口分布、产业布局、管理难度等情况,划分为245个网格,每个网格设置一名专职网格员,担当党建宣传员、信息上报员、治安巡逻员、矛盾调解员、文明劝导员等多重角色,引导居民协商解决治安环境、停车秩序及邻里纠纷等身边事。同时,完善“五级联动”机制,街道党工委定向引路,社区党组织协调推进,网格党支部点上发力,楼院党小组精细服务,党员中心户定岗包户,形成基层治理齐抓共管局面。

                                     

  合阳城街道开展防范邪教宣传活动。合阳城街道供图

  做实人民调解 推进多元解纷

  “杨大爷,走得这么快干嘛去?”“刚接到一个电话,说是有两婆媳吵架了,让我帮忙去劝劝。”正风风火火赶去调解的正是“申明亭调解室”的金牌调解员杨常辉。

  家庭邻里有纠纷,富有经验的调解员们都可以从中帮着协调,让问题不出一条街就可以解决。据介绍,线下,合阳城街道建有360矛盾调处中心和村(社区)“申明亭调解室”,整合心理咨询师、“两代表一委员”、律师、“五老”等力量,搭建街道、社区、网格三级调解链条,解决矛盾纠纷“没有专业人员管、没有时间听、没有能力办”的难题。线上,用好矛盾纠纷多元化解信息系统,推动在线受理、在线调解、在线转办、在线确认、在线督导,让群众反映问题“只跑一次、只跑一地”,将矛盾纠纷化解在基层。

                                   

  “合阳老友荟”启动仪式现场。合阳城街道供图

  搭建共治平台 引导多方参与

  4月初,合阳城街道洛阳溪社区联合合川区妇幼保健院开展了一场“合阳老友荟”志愿服务活动,志愿者们送医、送药,为行动不便、长期卧床的群众提供贴心服务。其实,在合阳城街道辖区,每月都会开展不同主题的“合阳老友荟”新时代文明实践志愿服务活动30多场次。

  基层治理需要社会协同。合阳城街道积极搭建“校地合作”“社工之家”“阳光物业”“文明实践”等为民服务平台,深化与学校、企业等合作,广泛动员中老年群体、志愿者、高校师生和企业员工等力量参与社会治理。同时,通过开展联席会议,将与群众密切相关的平安司法、监管执法、应急管理、社区事务和公共服务等一体化办公、一站式服务、一平台指挥,形成党工委领导,百龄帮养老服务、荣格阳光社工服务和平安志愿者协会等社会组织参与,街道、村(社区)、网格三级联动的“1+N”服务格局。(刘政宁、易宏金)

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