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重庆江北:近悦远来,不只“小江都能办”

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331日,区行政服务大厅,“小江都能办”工作人员正在指导市民办理企业注册登记。重庆日报记者 崔力 摄

  每当夜幕降临,观音桥商圈、大九街、北滨路沿线突然就变得流光溢彩,主干道车水马龙,干道旁各色店铺不时飘出诱人的味道,夹杂商贩们不时的吆喝声,让漫步在街区的市民,美美地享受着人间烟火气……

  是什么吸引那么多市民近悦远来,前往江北游玩、消费?答案之一就是江北区近年来深入开展的放心消费环境创建工作的实干实绩实效,让市民在江北充分享受到了安全放心便利的消费环境:

  “像爱护眼睛一样爱护企业”、试行商家“赔偿先付”、推广“放心消费菜单”……随着消费者权益保护力度的进一步加大,市民消费更安心,获得感、幸福感、安全感随之而来。

  打造最优营商环境

  建设服务型政府

  开办一家企业,办完全部手续,最短需要多长时间?

  江北的答案是:2小时。

  这一时限国务院曾要求是8.5个工作日内。江北逐年持续优化,减压时限从2018年的5个工作日,到2019年的3个工作日,如今最快跑出“2小时”的速度。这只是江北创新优化营商环境的一个缩影。

  2021年,江北区聚焦企业需求,健全部门联动协同,推出全面升级的帮办代办服务品牌“小江都能办”,免费为企业、群众提供全程帮办代办、送政策送服务的全生命周期服务,办理时限压缩90%。在江北,工作人员的服务意识已然深入“骨髓”。

  营商环境是市场经济的土壤,企业服务则给市场主体之花提供充足的养分。江北区致力于营造最优政务环境,建设服务型政府,进一步提升政务服务效能。为此,江北区开展对口服务企业,落实“外商投资行政管家”制度,实现外商投资市场主体服务全覆盖;开展“1+5+N”民营小微企业和个体工商户金融服务港湾行动;深化成渝通办、跨省通办服务,投用全市首个政务服务“政银通办厅”、智慧政务2.0平台。截至2022年一季度末,江北区市场主体超9.5万户,其中内资企业达5.3万户、外资企业达到748家。

  营造和谐稳定法治环境

  让消费者“放心消费”

  消费是城市发展潜力的重要衡量标准。如果说优化营商环境是为了提升消费环境硬实力,那么营造和谐稳定的法治环境则是在提升消费环境的软实力:强化消费者权益保护,营造安全便利的消费环境,让消费者能消费、愿消费、敢消费,才能激发消费潜力,促进消费增长。

  试行商家“赔偿先付”、推广“放心消费菜单”、启用首批“食安封签”、创建化妆品经营示范单位、打造12条“明厨亮灶”街区、推出全市首个保健食品“无会销街区”……近年来,江北区推出系列举措,促进放心消费,从餐饮消费、商圈化妆品消费到消费者维权保障,多渠道打通全链条多场景的监管和服务保障。安全放心舒心的消费环境,让消费者高兴而来、满意而归,消费服务民生、服务经济、服务发展的潜力释放得以最大化。2021年,江北区实现社零总额768.7亿元、增长11.9%。实现批发业商品销售额4744.3亿元、增长20.2%;实现零售业商品销售额841.5亿元、增长12.9%;实现住宿业营业额36.4亿元、增长25.3%;实现餐饮营业额89.5亿元、增长27.8%20221-2月,全区线上零售额达80.7亿元,增长17.7%

  优化发展环境,净化消费市场的同时,江北区大力推进法治政府、法治社会建设,有效维护市民消费权益,全面提升了区域消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

  实施消费环境优化提升行动,持续加大司法保护和服务力度,努力平衡司法的刚性和柔性,力度和温度,为优化法治化消费环境提供有力的司法保障。2021年,“老马工作室驻法院工作站”改造升级为“人民法院老马工作室”,致力于通过实行前端多元化调解,帮助市场主体化解矛盾纠纷,让市场主体合法权益进一步得到了保障。20211223日,“江北知识产权运营公共服务平台”小程序和“重庆江北分级管理系统”小程序正式上线,与网页版项目库、信息流、用户体系实现互联互通,知识产权保护体系的不断健全,为江北区营造公平竞争、诚信守法的营商、消费环境提供了坚实保障。

  优质生态宜居环境

  竞逐国际消费中心城市

  419日,不少市民纷纷来到江滩公园欣赏体验改造升级后的“渝尔代夫”。经过一年多时间的建设,如今的江北嘴江滩公园江北嘴及两翼段已经建成开放。

  升级版“渝尔代夫”建有亲水步道、江滩漫步道、半城漫步道等五种步道,市民不仅可以悠闲漫步,还能骑行追风。骑行在江边步道,远望是高楼林立的山城美景,近观是微风伴随着滚滚东去的长江水。

  江北区坚定不移走生态优先、绿色发展之路,把优质的生态环境、人居环境作为培育建设国际消费中心城市首选区的重要支撑。“在这里,天蓝、地绿、水清、环境美,生活太舒心了。”周琴琴是20223月搬到江北嘴的新居民。

  经济发达、名校云集、医疗资源丰富、文化资源集聚、商业配套充足、交通出行便利,金融、科创、时尚等多种产业融合汇聚……在江北,优美的人居环境,高品质的城市配套都让周琴琴对新生活充满期待。

  一心“造环境”,才能八方“聚人气”。下一步,江北将加速聚集的优质消费资源、加快建设观音桥国际知名商圈、融合创新国际消费业态、优化提升国际消费环境,引进世界知名酒店品牌瑰丽、万豪、丽思卡尔顿等;推动重庆十八中、女职中、江北嘴实验学校等国际化教育水平;引导三博脑科医院、康心医院、慈铭奥亚健康体检中心等医疗机构引进国际先进技术,开展国际合作。

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