一是抓专项暗访。联动宣传、文化旅游、市场监管、城管、商务、金融、公安等部门，在国庆、元旦、春节等节点开展“文明在行动·满意在重庆” 文明旅游专项检查（暗访），重点检查城乡疫情防控、吃得文明、环境卫生、服务质量等情况，已开展暗访行动4场。二是抓服务提升。推出度假康养游、休闲古镇游、红色经典游等精品旅游线路3条。做好“三馆一站”免费开放，接待20余万人次。完成王良故居、中共綦江支部旧址（邹进贤故居）修缮并对外开放，东溪古镇南华宫、万天宫修复竣工，建成投用乡情陈列馆5个。三是抓典型推选。注重挖掘文明旅游身边案例、身边典型，精心组织参与第二届“文明在行动·满意在重庆”岗位服务明星推选活动和第二届“山水之城·美丽之地”导游词讲解大赛。获选市级岗位服务明星3名、讲解之星1名。
