两江新区人和街道扎实推进生活垃圾分类

　　 “自从实行垃圾分类以来，小区环境变得越来越好了，大家的环保意识也越来越强了，我们更应该积极宣传垃圾分类知识，带动更多业主参与进来，让我们的家园变得更美好！”

　　近日，两江新区人和街道协信星都会居民王敏获得了金祥社区一季度“垃圾分类先进户”的表彰，她开心地说。 

　　为进一步深入贯彻落实《重庆市垃圾分类管理条例》，两江新区人和街道坚持问题导向，精准持续发力，着力“强领导、抓动员、破难题”，扎实推进全域生活垃圾分类。截止目前，人和街道生活垃圾分类知晓率、参与率、准确率分别达到100%、92%、99%，棕榈泉小区被评为市最美垃圾分类时尚小区，万紫山社区被评为市最美垃圾分类示范社区。

　　抓牢三个关键 在加强组织领导上下真功夫

　　人和街道始终坚持“一盘棋”“统筹抓”的工作思路，牢牢抓实谋划、责任、机制三个关键环节，以强有力的组织领导保障生活垃圾分类工作有效推进。 

　　“小区垃圾分类如何开展？作为居民有什么好的建议？”为摸清辖区不同业态小区垃圾投放现状，充分听取物业企业和居民意见建议，街道与重庆智博物业研究院深入合作，对辖区78个居住小区开展专题调研，收集民意调查问卷7万余份，并按照具体情况具体处理的原则，形成全域总体规程和普通物业小区、超高层小区、转非小区、单体楼四个子规程，制定了街道工作方案，指导社区、小区“一区一策”制定具体实施方案。

　　同时，制定街道、社区、物业企业、外包公司四个责任清单，落实25项具体职责。

　　此外，街道还建立了定期考评机制、社区生活垃圾分类联席会议制度和应急处置机制，制定生活垃圾分类考核实施细则，每月通报、每季度考核，确保分类工作按计划推进，每月召开一次联席会议，构建起多方联动的工作格局，成立街道、社区、小区三级应急队伍，细化群众投诉、违规投放垃圾快速处置流程，妥善解决各类问题1600余个。

　　突出三个强化在动员全民参与上下深功夫

　　“有一次在桶边值守过程中，发现一个邻居混投，我跟他讲，我们旧小区的环境，要靠我们每一个人来爱护，所以每个人都要有生活垃圾分类的意识，要积极参与到生活垃圾分类中来。”家住万寿山社区转非小区的喻玲，不仅是社区垃圾分类先进户，还是一名生活垃圾分类的志愿者。　 

　　人和街道通过强化宣传发动、强化示范带动、强化活动促动“三个强化”，在动员全民参与上下深功夫。

　　其中，在宣传发动方面，街道将宣传引导贯穿推进生活垃圾分类全过程，在各小区设立宣传点，集中开展“一部宣传片、一组宣传海报、一支宣传队伍、一封居民倡议书，一次入户宣传”“五个一”主题活动，推动宣传进小区、进楼宇、进家庭。示范带动方面，社区充分发挥党组织的政治优势和组织优势，在社区党员中开展“垃圾分类，我是党员我先行”主题活动，设立支部责任区50余个、党员服务岗110余个，通过党员示范，带动群众参与。依托社区环物委、业委会等自治组织加强舆论引导，组建居民服务队做好日常宣传，有效促使居民转变观念。截至目前，全街共成立垃圾分类群众志愿服务队伍13支，“张老师小喇叭宣讲队”“刘嬢嬢婆婆嘴劝导队”等在小区家喻户晓。

　　此外，街道还不断深化生活垃圾分类积分兑换服务活动，引导辖区23家企业积极参与，使积分兑换范围扩大到生活服务、汽车服务、医疗服务、物业服务等领域，实行兑换服务网上配送到家，提高了居民积极性。结合社区文化建设，广泛开展以环保为主题的群众性文体活动，通过文化浸润和氛围熏陶，不断增强居民生活垃圾分类的思想认同和行动自觉，天湖美镇社区编排的《垃圾分类时装秀》入选重庆电视台春晚节目。

　　解决三个难题在提质提效上下实功夫

　　针对居民诉求不同导致投放点难以确定的问题，街道实行“三步工作法”。由社区、物业、外包公司联合提出至少2套布点方案，召开居民代表大会协商提出意见，经公示无异议后确定，通过科学规划、群众参与、运行调整后，最大化减少阻力，保障生活垃圾分类顺利实施。 

　　针对部分居民分类“记不牢、分不清”的问题，街道组织党员志愿者、物业保洁员担任桶边指导员，开展长期桶边指导，在每天早晚集中投放高峰时间，对居民进行手把手指导，让居民在实践中掌握分类要求，形成习惯，有效地提高了准确投放率。

　　针对垃圾集中投放产生异味、群众意见大的问题，街道及时优化保洁和转运工作流程同时增加通风、除臭、消杀等作业环节，确保投放点位整洁、有序。

　　下一步，人和街道将持续用力推进生活垃圾分类提质提效，分类补强薄弱环节，推进智慧赋能，探索全流程闭环处理模式，打造全域宣传阵地，营造浓厚氛围。