9月1日上午，到渝北区龙山街道公共服务中心购买城乡医保的市民王安平，到取号台取了号码后，就安心地坐在有空调的休息区内等待。

　　10分钟后，呼叫系统自动呼叫他的号，请他到窗口办理。短短的几分钟就把事情办好了。

　　“以前，只要来办事的市民一多，这窗口前就乱哄哄的，都相互挤上来想早点办。”龙山街道公共服务中心相关负责人说，现在好了，前来办事的市民都很自觉，取号安心等待，服务大厅里也井然有序了。

　　渝北区文明办相关负责人说：“如今在渝北，不遵守公共秩序的现象越来越少了，这也是渝北市民文明素质提升的体现。文明素质的提升，推进了渝北的公共秩序治理。”

　　文明出行

　　规范城市交通秩序

大龙山公园片区。摄 任天驹

　　8月30日，渝北广场路口，车辆和行人在红绿灯的指挥下有序通行。

　　以前，这一路口的人行道两边，站着两位文明劝导员，等绿灯亮了，吹一声哨子，再放行人过马路。可如今，虽然没了劝导员，但过往的行人都很自觉，不闯红灯。

　　“看到文明劝解员站在马路上劝解的辛苦，我也会自觉遵守人行规则。”渝北两路城区市民张全友说，通过“守法礼让、文明出行”的宣传教育，如今的渝北人，文明出行的意识已大为增强了。

　　除了行人的文明出行意识增强，机动车驾驶员也通过持续的“礼让斑马线·文明我点赞”文明交通宣传，再加上对机动车在斑马线不礼让行人的严格执法，不礼让行人的行为也大幅度减少。

　　与此同时，渝北在缓解交通拥堵上，还加快了城市交通基础设施建设和文明执法。

　　据介绍，自2018年以来，渝北先后实施了悦港大道、春华大道（鹿山隧道段）等13条内部和跨区主干路建设；加快了机场高速联络道、数据谷北立交、春华立交等6座城市立交项目建设进度；打通了松鹤路（三期）、碧桂园周边道路等14条断头路和21个公共停车场建设；推进兰馨大道人行地通道、盛景天下人行天桥、凯旋国际人行天桥等14座人行过街设施工程建设，改善了城市交通环境。

　　与此同时，渝北还通过强化文明执法来缓堵保畅，在强化常态化交通违法整治的同时，自2018年以来，加强了交通信号设施规范化建设，优化交通信号灯842处、完善道路标志标牌901处，让群众明明白白出行；同时，优化城市交通组织，采用单向交通组织、可变车道、潮汐车道、公交专用道、定向车道等措施，缓解早晚高峰主干道及重要点段的交通拥堵；并推进智慧交通管理系统，投入6500余万元，建设完成中心智能交通集成管控平台，累计实施新建、改造交通信号点位51处、诱导屏22处、微波采集98个、地磁采集64个等建设点位422处，并实时发布交通管制、恶劣天气等出行提示信息，方便群众畅通出行。

　　文明上网

　　净化文化环境

　　渝北区的龙山街道和仙桃街道，成为“扫黄打非”进基层市级示范点后，各方面的文化环境，都得到了进一步的净化。

　　“在净化文化环境和秩序中，渝北在严格管控的基础上，注重提升市民自觉抵制不良文化信息的自觉性。”渝北区文旅委相关负责人说。

市民在渝北区图书馆文明有序阅读。摄 钟志兵

　　在严格管控中，渝北通过深入实施“扫黄打非·正道”和“扫黄打非·新风”两大集中行动，认真开展“清源”“固边”“秋风”“净网”“护苗”这“五大专项行动”，检查印刷企业130余家次，查处违规印刷企业2家。巡查7700余家属地网站，删除有害信息500余条。检查网吧、歌舞娱乐场所300余家次，查处违规经营网吧2家、停业整改2家。

　　在强化执法管控的同时，渝北加强了宣传教育引导。围绕“护助少年儿童健康成长，抵制有害出版物和信息”主题，开展“绿书签行动”、“网络安全进课堂”等宣传活动，发放“护苗”专项行动海报2000张、“绿书签”1000余张。

　　文明餐饮

　　养成健康生活习惯

　　前不久，渝北区在余松路社区的三条美食街，开展“吃得文明我在行动”主题宣传活动，市民群众广泛参与。

　　新冠肺炎疫情发生后，在渝北区文明办的牵头下，渝北将推广使用公筷公勺，作为餐桌文明和疫情防控重要抓手，培育市民群众文明健康生活习惯。

　　今年初，渝北区文明办印发了《渝北区“吃得文明”主题活动实施方案》，将推广使用公筷公勺作为重要内容，并纳入全国文明城区常态管理，推动工作常态长效。

　　与此同时，渝北区委宣传部、区文明办、区委网信办等联合发布“吃得文明”主题活动倡议书，广泛倡议使用公筷公勺，转发、点赞量逾16万人次。渝北时报刊载“推广使用公筷公勺”公益广告36条次；在渝北掌媒APP首页、渝北手机报、渝北网每日刊载。制作海报3万张、挂牌5000块、桌牌8000个，在星级饭店、美食街等餐饮场所广泛宣传。各镇街、各部门机关食堂也广泛设置文明用餐标牌标识，推广公筷公勺。

　　渝北还将推广公筷公勺纳入新时代文明实践活动内容。重庆八中、渝北区住房城乡建委等13个文明单位，蒋芯家庭等15个文明家庭，公开承诺践行“吃得文明”健康理念，形成头雁带动。同时，抓住重点场所，完善餐饮行业服务规范，在火锅店等场所开展使用公筷公勺引导，在星级饭店、宾馆酒店全面提供公筷公勺。

　　8月28日中午，有200多人就餐的渝北区行政审批服务中心食堂里，职工们的餐盘里除食物残渣外，基本没有浪费的食物。

　　在渝北区的各大酒店、餐馆里可以看到，每张餐桌上都有一个“反对浪费、节俭惜福”“不剩菜、不剩饭”的宣传牌。在餐厅醒目位置还可以看到“远离浪费、文明用餐”的宣传海报。

　　“您好，您目前点的两菜一汤已经足够你们两个人吃啦，一会不够我再给您点，以免点多了吃不完浪费。”遇到顾客“超量”点餐的行为，服务员会温馨提醒顾客适量点餐。

　　“市民的文明素质，已较为充分地体现在了餐桌上，并推动了文明餐饮，健康生活习惯的养成。”渝北区文明办相关负责人说。（重庆日报 王彩艳 杨敏）