村民们在“情理堂”说情讲理 受访者供图

　　近年来，木耳镇在全镇11个村、7个涉农社区创新打造“情理堂”矛盾调解品牌，以一支队伍、一套制度、三互活动、四人说法、五风润德为纽带，让邻里乡亲在“情理堂”说情讲理、调纠纷、化矛盾、解难题，提升乡村治理水平。据悉，“情理堂”运行以来，木耳镇累计调解矛盾纠纷331件次，调解成功率达95%以上。

　　组建一支队伍，选好调解“娘家”。木耳镇成立了“1+3+X”调解队伍，由1名党员干部牵头、3名调解骨干和多名专业人士及熟悉村社情况的人员组成。自“情理堂”成立以来，“1+3+X”调解队伍的成员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，注重用法理、亲情、感情去化解邻里矛盾纠纷，赢得了村民的信任与支持。

　　建立一套制度，立定调解“规矩”。队伍建立好了，制度约束必不可少。为此，“情理堂”建立了一套工作制度，定下调解规矩，并印制有“情理堂”专用手册，要求“1+3+X”调解队伍的成员应对小纠纷必须及时到场，对复杂的专业性问题实行预约处理，对突发事件必须立马处理。在调解工作中做到对纠纷事件进行详细登记和调查核实，在征得当事人同意后对纠纷事件进行透明公开调解，定期回访已调解纠纷，并做好记录和归档。目前，木耳镇不仅完善了矛盾纠纷调解机制，还以“情理堂”为载体放大调解“效益”，完善了“345”机制（即“三互”活动、“四人说法”活动和“五风润德”品牌活动）。

　　开展“三互”活动，让矛盾消灭在“萌芽”。木耳镇通过开展矛盾互解、困难互帮、大事互商的“三互”活动，减少了纠纷事件的发生。当邻里间出现了小矛盾，村里有互助小组成员上门调解，维护邻里和谐，引导邻里间互相帮助，组织小组村民议事，参与村里的发展决策，一起讨论相关政策。

　　开展“四人说法”，推动警示长效。木耳镇还开展“四人说法”活动（即律师说法、群众说法、民警说法、现身说法），以“值班律师月月见”解决相关法律问题；以“院坝会”或“堂会”形式，通过“王老师讲法治故事会”“秦大爷讲理”“李婆婆说情”等让群众参与法律宣传；通过以“驻村民警周周见”“法制讲堂”为载体，让民警为群众上法治教育课，开展警民一家亲帮扶活动，送法律知识上门；通过让相关人员现身说法，达到警示教育的目的。

　　打造“五风润德”品牌，让乡村树新风。木耳镇常态化打造“五风润德”品牌，以党员带头讲政策、家礼十循、星级文明户评选、走访慰问、志愿扫除等活动振村风、优家风、正社风、淳民风，以传统文化为基础，将传统文化与现代文化充分融合，让美丽乡村焕新颜。（渝北时报 记者　杨青）