“我家里的氧气袋没有氧气了，麻烦你们帮我想想办法。”近日晚上，渝北区龙山街道银桦路社区志愿者张熙接到90岁独居老人曾庆岱打来的求助电话，立马与社区主任唐先荣驾车赶去社区卫生服务中心，挂号、充氧，不到一个小时，氧气袋送到老人家中。

　　为精准关爱居家隔离人员以及独居老人、留守儿童、残障人士等特殊群体和有困难的道德模范，渝北区深入开展“三保障三到位”志愿服务活动，通过电话沟通到位、心理疏导到位、健康咨询到位，进一步保障防疫、保障生活、保障健康。

　　保障防疫方面，渝北区组织志愿者为特殊群体发放口罩、酒精等防护用品和新冠肺炎预防手册，以电话沟通、网络宣传等形式普及相关政策、宣讲防疫知识、了解健康状况，劝导“老人居家不出门”。

　　保障生活方面，志愿者帮助空巢老人、行动不便、居家隔离等人员购买生活物资、缴纳水电气费及充值话费等，为有需求的特殊群体提供疏通下水道、维修小家电等志愿服务。

　　保障健康方面，志愿者上门落实体温测量、购药需求等，并开设健康网络课堂，由专业志愿者进行线上问诊答复及心理疏导。

　　近日中午，两路街道义学路社区的党员志愿者来到社区居民熊美容家，为她送来了订购的蔬菜。

　　熊美容患有重症高血压、糖尿病，长期养病在家，出门买菜不便，因为疫情，儿女在外地没有赶回重庆，为了解决她的生活难题，社区组织志愿者送菜上门，熊美容只需电话下单。

　　记者了解到，在独居老人、外地返渝人员、抗疫医护人员家庭较多的区域，渝北区推出群众下单、社区党委接单、超市支部供单、党员干部送单的“四单”服务模式，一周时间，仅两路街道的近200名党员，就为辖区内的群众提供送单服务1000多次。(重庆日报全媒体 记者 张莎)