一、做活动，提升市民参与度，扩大粉丝量

　　去年年底，“文明徐汇”首先推出“关爱环卫工人”主题图文消息，仅仅40个小时，转发量就达到了3万次，总转发量最终突破5万次。线下，“关爱环卫工人”活动集结社会各界的力量，为环卫工人提供方便，传递一份友善，不车窗抛物，分享一种文明，线上线下联动，形成了强烈的社会反响。随着活动的不断开展，“文明徐汇”脱颖而出，成为区域内小有名气、能够为“文明”代言的微信公众号。今年6、7月份，“文明徐汇”陆续开展“徐汇区道德模范微信投票”和“我心中的白衣天使——徐汇区五‘十佳’候选人投票”两次投票活动，除了宣传好人好事外，也让市民参与到传播身边正能量的行动中来，两次活动累计参与人数6万余人，“文明徐汇”微信粉丝一跃增至近六万。

　　二、抓热点，提升市民感知度，稳定粉丝量

　　做微信，既要有面子，又要有里子。尽管“文明徐汇”粉丝数量多，但僵尸粉的存在让看似庞大的粉丝队伍有些华而不实。为实现“路人转粉”，“文明徐汇”紧跟时事热点，扣牢精神文明建设的主体内涵，推出各类图文消息。例如，在七夕节制作父母爱情故事专辑，倡导和睦相爱的好家风好家训；在端午节制作我们的节日·端午专辑，带领广大网友走进传统节日，了解传统文化；在母亲节、父亲节当天制作节日特刊，弘扬孝老爱亲的中华传统美德；520告白日，别出心裁地将“美丽徐汇”比喻成爱人，并呼吁大家以苍天为证，承诺用“车窗不抛物”、“礼让斑马线”的行动去爱她。整条图文消息用语甜蜜、氛围浪漫，受到广大青年网友的欢迎，有效提高了信息转发量和文明承诺的参与人数。

　　三、扣重点，提升市民满意度，对粉丝形成“微”影响

　　今年，全市重拳出击市民反映强烈的车窗抛物、高空抛物、宠物扰邻三大陋习。徐汇区以“文明徐汇”为阵地，开辟“创建风采”专栏，针对三大陋习，线上发动，线下整治，线上展示。先后发起了“520 | 爱我，就大声说出来；爱我，请用行动作证！”、“高空不抛物 | 悬在城市上空的痛，用行动说NO！”、“文明养宠 | 萌萌哒动图，主人，请收藏！”倡议，同时推出了“文明行车日 | 从今天起，践行你的承诺”、“Hey，抛客！吃我徐汇四大组合拳！”微信报道，展示徐汇特色整治方法、实时更近最新整治情况。三大陋习整治行动一经微信报道，就以其飞快的传播速度和抓人眼球的报道方式，在全区范围内产生了一定的影响，文明陋习整治氛围愈加浓厚。

　　四、推精品，通过专题报道，持续扩大微信影响力

　　山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。文明微信不如时政、娱乐、搞笑类公众号抓人眼球，这是毋庸置疑的事实。那么，如何让主打“文明”旗帜的公众号在微信圈占据一席之地？“内容为王”，是永恒不变的定律；勤推精品，是“文明徐汇”一贯的姿态。一是围绕特殊时期推精品。例如，为纪念抗战胜利70周年，徐汇区开展了系列纪念活动，网、报、台等媒体陆续开展了相关报道。“文明徐汇”另辟蹊径，汇总各类纪念活动，于9月3日纪念日前夕，向广大网友展示了徐汇区系列纪念活动动态类图刊，主题鲜明、动静结合、形式新颖，也彰显了“文明徐汇”一定的策划制作实力。二是围绕特定主体推精品。例如，“文明徐汇”通过 “高温天，蓝色是最清凉的颜色”、“绿色希望，志愿行动｜徐汇区绿主妇荣获全国志愿服务示范团队”、“有一支志愿者团队，叫蒋舒文团队”、“桥爱一亩田”等系列策划，展示徐汇志愿风采，每条图文消息页面阅读数近1000人。三是围绕特定主题推精品。例如学雷锋主题，“文明徐汇”在3.5学雷锋日前后推出“绿动申城学雷锋：‘三五不开车’争做环保先锋”、“万人千巷学雷锋：‘３·５’遇上元宵节，就是这么任性”、“‘弘扬雷锋精神 争当文明使者’徐汇区‘万人千巷’学雷锋”、“那么多雷锋，你邂逅了哪个？”等系列报道，线上文明带动线下文明，一时间，“文明徐汇”燃烧着雷锋精神，雷锋精神席卷着徐汇区的大街小巷。

　　做活动，抓热点，扣重点，推精品，徐汇区文明办通过四个动作倾力打造“文明徐汇”微信公众号，为“互联网+”和“精神文明建设”的碰撞提供“微”舞台，以新媒体途径为文明加速、增效。