11月30日，上清寺街道曾家岩社区组织开展文明劝导员培训，“资深”劝导员张昌蓉对文明志愿者开展交通指引、文明旅游、文明行车等宣传劝导培训。

　　“在岗时要主动服务，主动与游客、市民沟通，避免‘哨兵式’服务……”“这个手势的意思是快速通过，这个手势的意思是……当行人遇红灯，站在路边或横道线上等候时，要用普通话说‘同志，为了您的安全，请退到路沿上，谢谢’……”大家认真听张昌蓉讲解，并跟着她做着各种手势。

　　理论+实践的培训有效提升了志愿者的文明劝导能力。目前，志愿者已前往各路口，在斑马线旁开展文明劝导服务。 （记者 张 艳）