南纪门街道厚慈街社区搭建居民互助平台

　　“本人爱好围棋，希望和围棋爱好者多多交流，切磋棋艺。”“我有理发的手艺，如果哪位邻居想要理发，我可以上门服务。”……在南纪门街道厚慈街社区解放西路199号楼栋外，有这样一面“墙”，墙上贴满了五颜六色、形状各异的便条纸，居民们有心愿、有需求都可以“晒”出来，其他居民看到后，就可以主动为“晒”出需求的居民提供帮助或者寻求帮助。

　　设立互助墙拉近邻里心

　　记者在解放西路199号楼栋入口处，看到这面约1米长、半米宽的微型“墙”。上方写着“邻里如亲，互帮互助”，下方是两只紧握在一起的手，墙面上贴着便条纸，写着居民们的心愿、需求。这面墙最早出现在2012年的“520邻居节”，围绕“邻里帮”，社区在解放西路199号设置了“邻里互助墙”，给居民提供一个相互认识、互相帮助的平台。

　　“如果你们需要帮助，比如丢了东西，家里东西坏了想找人帮忙修理，或者你们自己有手艺，想帮助有需要的邻居，都可以在墙上贴个便签，写上你们的心愿和需求，再把联系方式留上，等到其他居民看到，就可以联系你们，主动来帮忙或者找你们帮忙。”厚慈街社区的工作人员向居民介绍，大家可以通过这面墙互帮互助，同时，社区看到居民的需求，也会想办法帮居民解决。

　　工作人员告诉记者，开始居民对这面墙能起的作用还半信半疑，随着有居民晒出需求，得到了帮助后，大家积极起来，每天路过都会驻足在墙前，看看哪家需要帮助，哪家可以提供什么帮助。时间长了，墙上的纸条越来越多，社区就定期对互助墙进行维护和整理，把过期信息和小广告“删除”，将重要信息“置顶”，让大家的困难得到及时的解决。社区在梳理居民的需求后，还会有针对性地调整服务方向，为居民排忧解难。

　　帮居民找回爱书带来友谊

　　邻里互助墙的出现，为邻里间搭建一个互帮互助平台，实现了邻里间、家庭间资源共享、互帮互助。而对于这面小小的“邻里互助墙”的大作用，厚慈街社区的居民是最有发言权的，因为它不仅帮居民解决了困难，也拉近了邻里之间的距离。

　　“我的书到哪里去了？”章先生喜欢拿上一本书，在楼下小花园里坐一坐、读一读。一天，他一时粗心把书落在了花园里，第二天想起时才发现书不见了。章先生很着急：“我喜欢读书，更喜欢收集书，我对书的热爱，有时候甚至让家人吃醋，平时很宝贝这些书，怕弄坏、弄皱。这次弄丢了一本，我真心疼。”然而，花园里来来往往那么多人，书到底被谁捡走了呢？沮丧的章先生感觉自己的爱书可能找不回来了。

　　“你为什么不去‘邻里互助墙’上试试呢？也许有人捡到书，正在寻找主人呢。”章先生的邻居说。听了邻居的建议，章先生在“邻里互助墙”上留了言，并留下了自己的联系方式。尽管这样，对于找回书他也没抱太大希望。几天后，一个电话让章先生欣喜若狂。

　　“喂，请问是章先生吗？我前几天捡到了一本书，和你在互助墙上形容的很像，你什么时候有空，我给你送来。”打电话的是同一小区的居民郑先生。原来，郑先生在花园里散步时捡到了书，还以为是谁不要的，因为自己也是爱书之人，觉得把书丢了好可惜，便将书带了回去。郑先生说：“我在邻里互助墙上看到了有人在寻书，便立刻打了电话过去。”

　　看到失而复得的爱书，章先生别提有多开心，连连向郑先生道谢，因为二人有同样的爱好，也因此成了朋友。他们都感叹：“一本书、一面墙，给我们带来了珍贵的友谊！”

　　好邻居晒技能帮助他人

　　在邻里互助墙上，居民不仅可以晒需求，也可以晒技能。居民刘素英就是其中之一，她在墙上“晒”出自己的理发手艺，希望为有需要的居民提供帮助。

　　“我会理发，可以为辖区居民免费理发，但是我不知道谁需要我的帮助。”刘素英把自己的想法告诉社区后，社区建议她在互助墙上贴出想要帮助别人的“愿望”。于是刘素英写下自己可以免费为居民理发的“心愿”，还留下了自己的联系方式，并标注如果老人行动不便，可以上门服务。

　　纸条贴上没几天，刘素英就接到了李奶奶的求助电话。李奶奶是位空巢老人，因为腿脚不便，很少下楼，而且岁数大了，老人不习惯现在的理发店，因此李奶奶一直想找个人帮她理发。看到纸条后，李奶奶立刻联系了刘素英，她说：“我们这个年纪，也不追求美，头发干净利落就行了，下趟楼好麻烦，能在家里剪头发最好了。”接到电话的刘素英立即带着工具来到老人家里。

　　在李奶奶家中，刘素英一边给老人理发，一边和老人话着家常。李奶奶说：“邻居上门服务，我很放心，也感觉心里热乎乎的，好像一家人。这样的邻居墙还真好。”得到帮助的李奶奶也想帮邻居们的忙，于是李奶奶也学起了刘素英，在墙上也贴了张纸条：“我是一个爱说爱笑的老太婆，希望能给更多的空巢老人、孤寡老人带来欢笑。”