江津区：“张大哥”为群众办实事 调解纠纷促和谐
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“网格员，快！通知一下4-3的租客，应该是水管爆了。”近日，双福街道黑林社区网格员接到万福雅苑小区居民的电话后，迅速联系租客关闭水阀。
据悉，因万福雅苑小区C栋2单元4-3房屋水阀损坏，造成楼下3-3家中被淹，房屋内的墙面、地板、门、家电等不同程度损坏。楼下住户与楼上邻居在协商赔偿上发生分歧，网格员劝解不住，建议他们到黑林社区“张大哥人民调解工作室”调解。
在调解室，黑林社区党委书记张德万详细了解事情原委后，耐心地与双方沟通，动之以情、晓之以理，多角度平衡双方诉求，劝导双方和睦相处。经反复协调，双方终于达成一致意见，并当场签订人民调解协议书，此次矛盾纠纷得以圆满解决。
据了解，黑林社区依托张大哥调解室，构建“党委引领+一张网格+新乡贤”模式，将社区两委成员、网格员、新乡贤纳入人民调解员队伍，“张大哥”们形成合力共同化解基层矛盾纠纷，共建幸福和谐社区。
“张大哥调解室”现场
责任编辑：杨山姗