实施“一公里服务圈”架起社区居民“连心桥” 翠云街道水木阳光“云享·幸福点”邻里中心正式启用

　　协商议事、业务办理、亲子互动……近日，两江新区翠云街道水木阳光“云享·幸福点”邻里中心正式启用，这是翠云街道“云享·幸福”系列邻里中心建设的第二个站点，也是街道创新基层治理、办好民生实事的又一举措。

　　近年来，翠云街道坚持把基层阵地建设作为“固本强基”的重要抓手，按照实际、实用、实效原则，实施“一公里服务圈”阵地建设工程，“云享·幸福”系列便是其中之一，目前正在按计划逐步建设。

　　新站点延伸社区服务触角

　　水木阳光“云享·幸福点”邻里中心位于福安社区水木阳光小区4栋1单元，占地面积70平方米。

　　走进邻里中心，“综合服务岗”几个字映入眼帘，服务区、议事区、休闲区、儿童游乐区等功能板块划分清晰，桌椅、多媒体设备、书籍绘本、益智玩具等设施配置齐全。小区居民或驻足参观或反馈建议或办理业务，在家门口体验着专业、便捷、舒心的公共服务。

　　“邻里中心集社区服务、教育宣传、活动开展于一体，既是居民休闲议事的新阵地，也是社区延伸工作触角、送服务上门的新站点。”福安社区党委书记、居委会主任熊兴政介绍，为切实发挥邻里中心作用，社区充分整合多方力量，创新推出“1+3+N”工作模式。

　　“1”即邻里中心实行“点长”负责制，由社区工作者黄丽担任“点长”，负责中心运行管理；“3”即统筹社区工作者、社工、网格员三方力量常态化、针对性开展服务；“N”则是引导组建多支居民志愿者队伍，推进社区共建共治共享。

　　“老年群体有各类保险、补贴代办，中青年有就业指导和技能培训，儿童可以参加丰富多样的文体活动，各年龄层的居民不出小区就能享受到公共服务。”熊兴政补充道。

　　新阵地架起社区居民“连心桥”

　　“中心营业时间可以适当延长吗？”“建议再增加一些健身锻炼器材。”“儿童活动可以每周确定一个主题。”……启用当天，邻里中心便举行了第一次议事会，居民代表围坐一桌，为中心建设和社区发展建言献策。

　　“点长”黄丽将居民的意见建议一一记录，“能现场解决的我们立马办理，需要协调各方的我们汇总后报社区统筹推进，一定做到件件要落实、事事有回应，更好地满足居民生活、娱乐、休闲需求。”黄丽现场回复居民。

　　“以前我们只能在小区空地协商议事，现在有了专门的场所，实在太好了。”居民郭汝华是一名共产党员和退役军人。他告诉记者，邻里中心为居民参与社区公共事务提供了平台，“相当于在社区和居民之间架起了‘连心桥’，社区能听到我们的声音，我们也能及时了解工作进展。”郭汝华说。

　　邻里中心的“连心桥”作用还体现在居民之间。

　　“以前邻居之间都只是点头之交，各过各的生活，现在邻里中心为大家提供了一个沟通交流、聚会活动的场所，更有利于邻里和睦、小区和谐。”居民余绍英感叹道。

　　新举措构建基层治理新格局

　　据熊兴政透露，福安社区另一“云享·幸福点”邻里中心——建工悦城站点已进入后期验收阶段，将于近期正式投用。

　　“‘云享·幸福’系列邻里中心建设是翠云街道聚焦居民需求，打造的集便民服务与居民自治于一体的基层阵地，旨在让辖区居民享受更便捷、全面、舒适的公共服务，持续构建共建共治共享的发展格局。”翠云街道党工委书记谭于说。

　　记者了解到，翠云街道“云享·幸福”系列分为“幸福点”“幸福集”“幸福家”“幸福荟”“幸福里”5个站点，分别对应福安、翠渝路、云竹路、云卉路、云锦5个社区（筹备组）。各站点根据居民区布局和人口比例进行合理布点，在建设上既统一硬件标准，又兼具社区特色。

　　以翠云街道首个邻里中心——翠渝路社区尚格博园“云享·幸福集”邻里中心为例，中心在线下站点的基础上，建设“智慧社区”线上平台，为居民提供更便利的智慧化服务。而云锦社区（筹备组）则从家庭、网格、社区三个层面推进“云享·幸福里”邻里中心建设，实现“家庭里的微幸福、网格里的小幸福、社区里的大幸福”。

　　“服务群众是基层工作的出发点和落脚点，翠云街道将继续聚焦群众需求，在延伸服务触角、拓宽服务功能、提高服务水平上下功夫，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”谭于说。

　　（记者 周舒曼 通讯员 谭超平）