区行政服务中心，工作人员为办事群众服务。 记者 刘 侃 摄

　　“比想象中快多了，工作人员讲解得很细致，服务态度也很好，办事体验感真不错。”2月18日，在区行政服务中心一楼的交通局一窗通办综合窗口，市民孙义斌用不到10分钟便完成了道路运输从业资格证换证，他对窗口的办事效率竖起了大拇指。

　　查验健康码、检测体温，记者在区行政服务中心入口处看到，每位前来办事的群众都需进行健康防疫核验后方可入内。在中心大厅，各服务窗口人员齐整、精神饱满，正热情周到地为市民提供服务。“大家已经从假期状态转入工作状态，积极投入到工作中，为前来办事的群众提供更好、更优质的服务。”区税务局第一税务所所长尹佳说。

　　区政务服务办相关负责人介绍，中心将在做好常态化疫情防控工作的前提下，进一步深化行政审批制度改革、提升窗口服务质量，着力优化营商环境，促进民营企业持续健康发展，助力渝中实现更高质量发展。

　　我区劳动就业社会保障服务大厅（以下简称“社保大厅”）也于昨日全面恢复正常运行，各个窗口的工作人员早早就位，以良好的精神面貌迎接前来办理各项业务的群众。

　　“以我们的经验来看，长假之后的第一个工作日，业务一般来说比较繁忙。为了今天有充沛的精力，我昨晚早早地就睡下了。”社保大厅窗口工作人员李堃告诉记者。

　　为方便外地回渝中的群众办理业务，区医保局春节期间安排专人值班，接听医保咨询电话70余人次，办理异地就医备案17人次。

　　假期结束后，区医保局全体工作人员立即回到工作状态。区医保局相关负责人表示，为更好的服务群众，区医保局将进一步提升窗口工作人员的业务能力，用心真情服务、耐心服务，让办事居民满意而归。（记者 刘 侃 姚延洋）