在城市街头，每天都会见到一道道“黄色”的流动风景线，那是一辆辆穿梭不息的出租车构成的城市景象。

　　对重庆市出租汽车有限责任公司第二分公司驾驶员殷其龙来说，出租车是他最亲密的伙伴，驾驶室是他最熟悉的地方。从业27年来，他始终坚持干一行、爱一行、钻一行、精一行，在岗位上兢兢业业、默默付出，以实际行动践行着“工匠精神”。

　　作为重庆市首个获得“全国五一劳动奖章”的出租车司机，多年来，殷其龙零违章、零投诉、零事故，安全行车超100万公里，服务过的乘客超20万人次；作为一名基层共产党员，殷其龙二十多年如一日，默默奉献、不问回报，积极参与志愿服务，传递向上向善正能量，在平凡的岗位上展示了不平凡的人生。近年来，殷其龙还先后荣获“全国百万公里安全行车优秀驾驶员”“重庆市最美退役军人”“全国最美退役军人”。

　　一个目标：当一名“活地图”出租车司机

　　殷其龙今年50岁，是长寿区万顺镇万顺村人。19岁那年，殷其龙参军入伍来到内蒙古。其间，殷其龙学会了汽车驾驶，从他握着方向盘把车开走的那一刻起，他就给自己定下了一个目标：当一名职业驾驶员。

　　1997年12月，22岁的殷其龙退伍回到家乡长寿，如愿当上了一名出租车司机。2004年，他又到重庆主城发展。

　　在没有导航的年代，当出租车司机首先要把路认清记熟。然而，偌大的重庆城，要想把那么多地方熟记于心，实在是一件不容易的事。

　　再难也要干。殷其龙认真熟悉着这座城市的每一条道路，遇到那些很难找的地方，他就在自己随身携带的本子上逐个标注，找到参照物，捋清位置关系，不断加深记忆，比如南茶园、北茶园，南大石坝、北大石坝……半年下来，殷其龙把重庆城的道路记得滚瓜烂熟，跑起车来也轻车熟路。有的新同事不熟悉道路，打电话请他指路，他能清楚地说出要拐几道弯，过几个红绿灯，是实至名归的“活地图”。

　　一种坚持：践行“工匠精神”做好“传帮带”

　　驾驶车辆并不难，难的是周而复始地运送乘客，耐住性子，坚持干好这份“枯燥”的工作。而殷其龙一干就是27年。作为公司“工人先锋号”车组的一员，殷其龙带领车组以出色的工作、一流的服务、优秀的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。

　　“出租车对于我来说，是我最亲密的‘战友’。”殷其龙说，自己喜欢开车，喜欢和形形色色的人打交道，享受把乘客安全送到目的地时的满足感。

　　为了给乘客提供更加“安全、平稳、快捷、舒适”的乘车环境，殷其龙不断钻研驾驶技能，和很多出租车司机的“挤、钻、抢”不同，他的秘诀是“稳、准、快”，行驶稳当、路线准确、时间快速。

　　多年来，殷其龙坚持参加公司举办的“安康杯”技能大赛，曾获“重庆市第二届出租汽车驾驶员文明服务技能竞赛”特等奖，多次被评为“技能标兵”“优质服务文明驾驶员”和“爱岗敬业标兵”等，其驾驶车辆也被命名为五星级“雷锋的士”车辆。2021年，殷其龙还被全国总工会评为“全国百万公里安全行车优秀驾驶员”。他说，驾驶技术永远没有最好，只有不断努力才能取得进步。

　　正是这种精益求精、追求卓越的精神，殷其龙安全行车超过100万公里，实现了零违章、零投诉、零事故。

　　平时，殷其龙非常重视车辆安全检查和保养维护。在他看来，车辆和服务的品质，不仅关系企业的发展，更展现着重庆的城市文明形象。为此，他时常组织班组人员反复研究改进车辆的日常维护保养措施，重视交接班前的车辆例行检查，注重保持车辆整洁，提升整体服务水平。定期参加出租车行业的学习交流会，将自己积累的安全行车、优质服务等宝贵经验传授给其他出租车司机，帮助大家从细节处提升服务水平。通过“传帮带”打造一支高素质出租车司机队伍，将“工匠精神”传递到更多人身上，在行业和企业内起到了很好的模范引领作用。

　　一颗初心：在小车厢里传递温暖

　　要将乘客安全送到目的地，更要将温暖传递给更多人——这是殷其龙一直保持的一颗初心。

　　从业27年来，殷其龙坚持用自己的真心与热心，换乘客的称心与舒心。在日常工作中，殷其龙会从乘客的角度思考，尽己所能地服务好乘客：看到行动不便的老人，他会主动扶他们上下车，甚至免费搭载老人回家；遇到心情烦闷的乘客，他会真诚安慰，耐心倾听乘客的倾诉……

　　前不久，殷其龙搭载一对夫妻前往渝中区大坪时代天街。乘客微信付款后便下车了。车子行驶出一段距离后，殷其龙突然发现车后座上有一部手机。他赶紧停下车，乘客却已不见了踪迹。“应该就在附近逛街。”殷其龙驾驶车辆绕着商圈转了两圈，却依然未找到乘客。正当他一筹莫展时，对方打来打电话。他将手机归还给乘客，才安心开车离去。

　　“胡爷爷，我扶着你，慢慢走。”“病例带好哦。”今年1月24日，在渝北区，殷其龙又如往常一样，开车来到94岁的胡爷爷楼下，热情地送胡爷爷前往医院看病。虽然殷其龙与胡爷爷没有血缘关系，但相识4年来，只要胡爷爷有需求，他不管多忙，都会想方设法送胡爷爷就医。

　　两人的相识源于一次偶然。2019年的秋天，殷其龙驾驶出租车在渝北区两路某小区接送60岁的韩阿姨。韩阿姨是胡爷爷请的护工，当天她打车是去两路口帮老人拿药。在路上，韩阿姨向殷其龙谈起了胡爷爷的情况。胡爷爷当时已经90岁了，子女均不在身边，需要定期去医院复查身体，因年事已高，行动特别缓慢，所以每次下楼走到小区门口，至少要花近半小时，打车也非常不便……

　　考虑到老人看病打车不容易，殷其龙当即让韩阿姨留了自己的电话，并承诺只要胡爷爷需要打车去看病，可提前打电话通知他去接。就这样，每次胡爷爷要看病，殷其龙都会如约来接送。即使自己不当班，他也会提前安排副班驾驶员帮忙接送。

　　这一送，就是4年。如今，殷其龙与老人成为了好朋友，他每隔一段时间就会上门看望老人，陪老人说说话，让老人感到特别温暖。

　　一份追求：用一个个“小善”汇聚成“大爱”

　　殷其龙是乘客眼里的好司机，也是同事心中的热心人。多年来，殷其龙在做好本职工作的同时，还热心公益事业，积极投身各类志愿服务，为需要帮助的人点燃希望，用一个个“小善”，汇聚成这座城市的“大爱”。

　　连续10余年，殷其龙义务参加爱心送考活动，为莘莘学子搭建助考桥梁；参与关爱老人活动20余次，用爱心与耐心温暖每一位老人；带领班组成员到小学校担任“义务教师”，为孩子们普及交通安全知识；多次为身患重病的同事组织募捐……多年来，公司收到很多有关殷其龙同志乐于助人、优质服务和拾金不昧的感谢信、电话致谢和信息反馈。他帮助乘客的先进事迹多次被媒体报道，得到社会广泛认可和赞誉。

　　不仅如此，在疫情防控、防汛救灾中，殷其龙也主动作为，带领团队坚守一线，以实际行动践行着一名共产党员的初心和使命，展现了一名志愿者的奉献和担当。先后获评重庆市出租车协会“感动四十载特别奖”“抗击新冠肺炎疫情优秀志愿者”。

　　在他的带动下，如今越来越多的“殷其龙”们，用心服务着这座城市，用爱传递着社会的温暖，让这流动的风景线处处彰显着文明的光彩。记者 张申欣